如此操作，確實可能大事化小，但陸鑫榮肯定是不願意的，即刻在電話上說：「要是這麼處理，這責任可就是私人管家擔著了？」

這一問唐安華自然沒法正面回答，只是道：「我只是說我的想法，陸總要是有什麼更好的解決方案，也可以提出來。」

陸鑫榮卻噎了噎，畢竟他也不能確定這事就真的跟房務部無關。要是報警徹查，最後發現還真是房務部的問題，而且事情又鬧大了，那他就更不好收場了。

其他部門或許也有同樣的顧慮，一時間無人發言。

只安保總監實時匯報了此刻查看監控記錄的結果：

下午三點半左右，那兩個女孩在大堂辦理了入住，正常坐電梯到五樓，刷卡進入客房之後不久，又從房間裡出來，乘電梯回到底樓。

當時大堂里人很多，有住店的客人，也有各方的工作人員，在不同角度的視頻畫面中鎖定兩個人已是練眼力，要繼續查看她們此後五個多小時的行蹤顯然是個大工程。

但酒店又不可能長時間把人扣著不放，必須儘快做出決定，到底是報警還是不報警。

叢欣知道有些話還是得她來說，她簡明扼要地開口：「我覺得應該立刻報警。」

唐安華打斷她道：「叢總，您應該也聽說了前不久三亞那件事吧？一家奢華酒店的員工盜竊財物，哪怕客人只是個普通人，事後在社交媒體上發幾篇筆記，只要帶上酒店那塊牌子，負面輿情就已經不得了了。您有沒有想過，要是涉事一方換成自帶流量的覃昭，事情又會發展到什麼樣的地步？」

叢欣無法做出這樣的預測，只說自己的理由：「確實，如果酒店出面報警，事情可能會鬧大，也可能會冒犯到客人。但到底是我們今天冒犯了這一個客人對酒店的名譽損害大，還是擔下這件事的責任對酒店的名譽損害更大呢？」

唐安華又道：「可是您有多少把握，我們在冒犯客人之後，可以搞清楚這件事究竟應該由誰負責？而且不是酒店的責任呢？大家都知道聲譽對酒店來說有多重要，安全方面的隱患是可能導致摘牌的。」

叢欣明白，這就又到了誰表態為所有後果負責的時候，但還是清楚明白地回答：「我不能確定酒店在這件事上是否有責任。如果沒有，我不會坐視服務團隊背下這個黑鍋。如果有，甚至真的是裡應外合，我們繼續留著這樣一個員工不去追究，以後還會發生什麼，這才是我擔心的事情。<="<hr>

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