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她也走向魏鴻達,對魏鴻達說道:「經理,我已經做好了考核的準備。」

魏鴻達點點頭,然後說道:「以前考核都是比較古板,我們內部人員扮成顧客來檢驗,現在上面的領導說,我們內部人員扮成顧客,到底演不出各個顧客來國營飯店吃飯的真正狀態,所以你今天的考核就是獨立上班,考慮到飯店大廳的工作,你這幾天都已經能夠獨立上崗,這部分就可以不用再考核,需要考核的是你能不能頂麗芳的班,在收顧客的錢,找顧客錢的時候不出任何差錯,也做好帳目。」

宋青燕:「好,我知道了。」

也問魏鴻達:「現在考核就開始了嗎?」

魏鴻達:「你覺得已經準備好了,考核立馬就能開始。」

宋青燕深吸一口氣,「我準備好了。」

說完,她對楊麗芳說道:「麗芳,我們開始交班。」

是的,在櫃檯頂楊麗芳的班是需要交班的,畢竟櫃檯里可不僅僅有帳本,還有給顧客找錢的現金,能到糧站換糧食的糧票,如果上班之前不交班清楚,萬一少了,或者多了,那都沒有辦法精確鎖定責任人,所以在交班時候,這兩樣東西必須交接清楚。

楊麗芳當著宋青燕的面清點,「現金總共是365元4毛8分,糧票總共是42斤7兩。」

雖然楊麗芳是當著宋青燕的面清點的,可在宋青燕從楊麗芳手中接過現金和糧票的時候,也得要當著楊麗芳的面再清點一遍。如果她清點的數額能夠跟楊麗芳清點的數額對得上,她們就得在帳本上共同簽字,寫明她們中班交班的時候,櫃檯里都有多少的現金和糧票。

交接結束,楊麗芳離開櫃檯。

在宋青燕下班,並上交清楚中午所有營業額之前,任何人都不能夠隨意進入櫃檯後面。

魏鴻達:「交班清楚了,接下來就要迎接顧客了。」

也鼓勵了句宋青燕,「青燕,我相信你肯定能夠通過這次內部考核的。」

宋青燕挺直胸膛,「謝謝經理,我也相信我自己肯定能夠通過。」

第26章 有些話不說,但她也是記仇的

今天是周末,還是剛發了工資的月初,來國營飯店打牙祭的顧客直接比平時多了兩三倍。

這不,還沒到正式營業時間,飯店大廳就已經坐滿了人,可以說人多得連一個空位都沒有,甚至需要備用的凳子加塞*進去。

楊麗芳見了,很是替宋青燕擔心。

她也不敢在宋青燕面前表露出來,深怕會影響宋青燕的心態,只跟旁邊的牛荷珠吐槽。

楊麗芳:「青燕也太不走運了,定在這個時候考核,別說她這個新手,我遇到這種情況的時候,也很容易手忙腳亂。」

抬頭看了眼魏鴻達、鍾淑蘭,楊麗芳壓低了聲音再說道:「我們經理對青燕是不是太過於苛刻了,考核鍾淑蘭的時候,經理考慮到她文化不高,只能夠認識幾個斗大的字,又是跟了三個月才能夠勉強獨立上崗,所以幫她特意選在了人流量比較少的月底周一,即使現在需要她頂班的時候,也是這樣照顧著她,怎麼到青燕這裡,要求就變這樣高了?」

牛荷珠解釋道:「青燕三個月後不是要競選優秀員工嗎?到時候是她跟肖丹秋競爭,經理要把他的兩張票都投給青燕,當然得需要足夠的理由,不然又怎麼能夠讓肖丹秋心服口服?不管肖丹秋平時做人怎麼樣,她都是我們國營飯店的老人,尤其她大伯又是商業局的科長。」

楊麗芳點點頭,「這也是。」

重新望向宋青燕的時候,楊麗芳由衷地說道:「希望中午能夠順順利利的,可千萬別讓青燕遇到什麼奇葩顧客。」

其實在看到一群又一群的顧客湧進國營飯店時候,還從沒獨立坐在櫃檯後面當班過的宋青燕,表面看著很是淡定從容,內心裡還是稍微有些小慌的。不過,在想到她這些天的付出,也在第一個顧客來點菜,她順利收錢、找錢,並記帳之後,心態也就逐漸穩定下來。

顧客:「我要一碗三鮮湯,7兩米飯。」

宋青燕迅速回答:「三鮮湯1塊錢一碗,米飯7兩7毛錢,再加7兩的糧票,你總共要給我1塊7毛錢,以及7兩糧票。」

顧客從懷裡掏出錢跟糧票。

來回數了數,確認了好幾遍,這才把錢跟糧票遞給宋青燕。

宋青燕當著顧客的面核對。

錢的數目是對的,可糧票卻是隔壁市的,宋青燕直接退回。

顧客不滿,「我這糧票又不是假的,你憑什麼不要?」

宋青燕拿起放在櫃檯上的竹棍子,點了點菜單旁邊的溫馨提示,「我們國營飯店只收全國糧票以及本市糧票,其他的全都不收。」

因為全國糧票是通用的,在全國的各個地方都可以用。

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