未完,還對宋青燕說道:「小同志,你很不錯!淑蘭的性子比較軟,你跟她搭班不會吃虧的。」
宋青燕聽著,心裡不由慶幸,幸好剛才她反應快,過來給鍾淑蘭擦桌子。
不然顧客看見了,肯定會以為她在欺負鍾淑蘭。
宋青燕不動聲色地瞥了眼鍾淑蘭。
難道她給自己擦桌子就是為了這個原因?利用自己在顧客面前塑造柔弱可欺的形象?
宋青燕想了想,笑著回應老顧客,「鍾姐的性子的確比較軟,如果我不勤快點,我都要擔心別人會以為我會欺負鍾姐。」
老顧客:「別人可能會欺負淑蘭,尤其是那個肖丹秋,但你肯定不會,你都肯幫淑蘭擦桌子了,又怎麼會欺負她?」
宋青燕笑著點點頭,「我當然不會欺負鍾姐。」
鍾淑蘭似乎愣怔了下。
過了會兒,她才跟著說道:「嗯,我也相信青燕是不會欺負我的。」
飯店開始營業的時候,跟剛才擦桌子一樣,鍾淑蘭似乎特別熱衷給宋青燕幹活,一看宋青燕這邊有顧客吃完飯,她趕緊過來幫宋青燕收拾顧客用過的碗筷,清理顧客弄髒的桌面,即使是取菜窗口,她也搶著幫宋青燕叫顧客過來取菜。
大部分顧客都是忙著埋頭吃自己碗裡的飯菜,但也有小部分顧客看鐘淑蘭跑到宋青燕這邊幫忙幹活,難免會好奇地互相八卦。
「這服務員是不是被搭班的欺負了?不然怎麼老是幫搭班的幹活?」
「你的眼神不太好呀,沒看見搭班的也在幫她幹活?忙得腳下都快跟生風了一樣。」
抬頭一看,果然看見宋青燕在忙碌地幫著鍾淑蘭幹活。
也不可以說是忙,簡直是在跟鍾淑蘭搶著幹活,既要做自己區域裡的活,還要去做鍾淑蘭區域的活,忙得都恨不得把自己劈成兩半。
顧客不由感嘆說道:「之前我也在其他的國營飯店吃過飯,但他們那裡的服務員都是能偷懶就偷懶,如果能夠把自己的活推給搭班的就更好,哪裡像這家飯店的服務員,這麼的互幫互助。」
「是呀,我也覺得這家飯店裡的服務員簡直可以說是奇聞了!」
宋青燕豎起耳朵,聽了幾句話,不由再次慶幸自己沒有偷懶,搶著跟鍾淑蘭幹活。
不然,她的名聲在顧客那裡肯定不好。
雖然她也不是靠著顧客的名聲吃飯的,但誰又希望自己的名聲在外面是不好的呢?
不過,為了跟鍾淑蘭搶著幹活,這個班上下來,宋青燕都快累死,飯量也比平時多了不少。
下班時候,宋青燕忍不住問楊麗芳:「這鐘淑蘭,她跟人搭班的時候都是這樣的嗎?但之前我跟著荷珠上班的時候,也沒見她這麼勤快,又是幫著擦桌子,又是幫著收拾碗筷,恨不得把我的活都給幹了。」
楊麗芳:「她剛開始是跟肖丹秋搭班的,但你也知道肖丹秋都是什麼德行,哪裡還用得著鍾淑蘭主動幫肖丹秋幹活?肖丹秋早在鍾淑蘭幹活之前,先毫不客氣地指使她了。當時有顧客看不下去,還幫鍾淑蘭去找經理了,讓經理幫鍾淑蘭調下班次,別讓鍾淑蘭跟肖丹秋搭班,然後從那天以後,不少顧客都知道鍾淑蘭性子軟,容易被搭班的欺負。」
宋青燕:「……」
總感覺肖丹秋被鍾淑蘭給利用了。
她問楊麗芳:「在經理幫鍾淑蘭調了班次,讓她跟其他人搭班以後,她有像現在這樣,主動給別人幹活嗎?」
楊麗芳仔細回憶了下,「好像是沒有的。」
說到這裡,楊麗芳也很是好奇地問宋青燕:「對呀,那她怎麼就給你幹活了?」
宋青燕猜測,「可能那個時候,只有一個肖丹秋已經足夠讓大家認知到,她是有多麼的好欺負,也就沒有必要再用其他人來襯托出她的柔弱。至於我,她之前不是想搞小團體嗎?但是被我給拒絕掉了,她就一直記恨著,在我員工內部考核的時候,她還暗戳戳地搞我,只是最終沒有成功,這回跟我搭班了,她就想複製當年對付肖丹秋的辦法,再次用自己的『柔弱好欺負』來搞壞我的名聲。這樣一來,也算是在顧客們面前,鞏固了她柔弱可欺的形象,可以算是一箭雙鵰了!」
楊麗芳有些被無語到了,「她太毒了,簡直是個毒死人不償命的戲精!」
宋青燕:「的確是。」
楊麗芳:「那你在跟她搭班的時候,可得要注意了,不然顧客會誤以為你欺負了她,鍾淑蘭的目的也就達到了。」
宋青燕:「在跟她搭班期間,我會每天都努力幹活,不讓她鑽了任何空子的。」
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