gbx：草。

親親雨琦：？

gbx：媽的傻逼主管煩死人。

親親雨琦：怎麼啦？又給你臨時加活啦？

白茶還沒有回覆。

她看了一下列表，找到了備註主管的帳號。

【主管12.3】

下午10:49

主管12.3：你現在是不是還在公司？你把這份文件列印一下。

主管12.3：然後放在我的桌子上，明天早上我要看到。

主管12.3：［宣傳策劃案.57.34kb.已下載］

gbx：好的，收到。

白茶只迅速的瀏覽完，同時在電腦上敲擊回復親親雨琦。

gbx：忽然之間給我發了個文件，讓我去列印我剛忙完，煩死了。

發完消息，白茶又看了一下自己的工作桌。

手邊就有那個宣傳策劃案，應該是還沒有來得及放在主管的桌子上，畢竟也才過去了10分鐘。

所以她現在來的節點是剛列印完文件，要把這個文件放到主管的桌子上，很好，主管坐哪？

她也不著急，又看了一下電腦桌面。

她扮演的這個角色的工作是一個電商客服。

後台全都是聊天界面。

其中有幾個還在催促回復。

白茶沒有立刻回，而是大致了解了一下整體情況。

這才給其中一個催促，問煙花什麼時候能發貨的，回去了消息。

客服小艾：親親，我們這邊也不清楚呢，煙花廠炸了。

買家：？

客服小艾：但是親親您不用擔心，我們已經為您聯繫了別的煙花廠，明天告訴您什麼時候能發貨。

買家：……行吧，如果實在不行的話，我明天就退款了。

客服小艾：好的呢親親。

解決一個顧客，白茶又看向其他的界面，有一個要退款的。

買家：我這個東西才用了半年就壞了，你們給我換個新的，你們的質量不行啊，小心我投訴你們。

白茶猶豫了一下，其實她從這個界面並不能看到對方買的什麼，可能是因為買的時間比較長了。

客服小童：親親，您發送一下單子給我看一下。

白茶挑眉，帳號還不一樣？

她認真的看了一下幾個帳號的後台，確實是不一樣，每個帳號連接的都是一台手機，等於是在用遠程操控軟體同時連接了好幾台手機。

這就是值班嗎？幫別的客服也回消息？

那她剛剛說煙花廠炸了……應該沒事吧？

那個買家很快把單子發了過來，這次不是煙花了，是一個玩具。

零售價：5.9元。

白茶：「……」

6塊錢的玩具玩了半年壞了，過來要換新的……嗯……

第53章 【獲取信息】

白茶沒有當過客服，實在很難判斷當下的情況如何處理，不過她還是很快回復。

客服小童：親親，我已經將您的訴求發給售後記錄了，由於今天售後已經下班，明天將會給您回復哦。

賣家：最好動作快點，我家小孩還等著玩呢！

客服小童：好的呢親親。

她之後又回復了幾個消息，這才重新又點開親親雨琦的聊天框。

親親雨琦：那你也太慘了，不過馬上就下班了，再堅持一下。

親親雨琦：對了，你這周六是不是終於能休息了，我們出去吃烤肉吧？

這是剛剛對方發來的消息，白茶一直沒有看。

gbx：剛剛有客人，煩死了，我跟你說有個傻逼。

白茶已經很自然的帶入了角色，模仿著她的語氣發送消息。

gbx：怎麼會有人買一個5塊9的玩具，玩了半年之後玩壞了，要求換新的？玩了半年啊！

親親雨琦：？？？

親親雨琦：好離譜，我說你怎麼沒回消息，碰見這種人也太慘了。

親親雨琦：你這周六休息嗎？

白茶哪知道休不休息。

但她很快回了。

gbx：我也不好說，我們組不是有個女生今天沒來嗎？還不知道什麼情況呢。

親親雨琦：啊……好吧，太慘了你。

gbx：不說了，還有十分鐘下班，我還得把文件給主管放過去呢。