第二，熊孩子具有嚴重的不穩定性。

他們會破壞花瓣，打碎儀器設備，會吵著囔囔著要這個要那個，身為父母的儘可能的滿足他們的願望。

以上兩點是大多數三口之家更願意比年輕人花錢的原因。

而對於年輕的用戶群體，例如朋友、情侶，更傾向於玩更刺激的東西，玩更多的東西，不太可能在一家店裡呆上半天。

而花容想要拉攏的那對香水提煉感興趣的顧客，幾乎是不太可能，因為這群人有更專業的設備，更精密的儀器，甚至還有專業知識豐富的老師教導……

簡而言之就是花容的這家店並不能滿足對提煉香水有要求的顧客需求。

在洋洋灑灑分析了一番之後，花容開始懷疑自己，「是不是我的方向錯了？」

她情不自禁地否認自己，謝寧古爾一把握住她的肩膀，「容容，你做的已經很好了，不必太苛責自己。你現在應該想想，該如何挽留住老顧客。」

「那……」花容轉身看向謝寧古爾，「我們先做一個老用戶的調研吧，看看我們店是哪裡吸引住他們了的。」

花容是一個典型的行動派，在分析完畢後，她就開始做問卷調查的模板。謝寧古爾制止了她，指點道：「凡是親力親為可不好，你不僅要學會分析錯誤，更要學會用人。」

「你是說……」

「這個問卷調查的模板你應該給店員做，看看他們的能力，你是決策者，最終模板的確定是由你來定，但最初模板的起稿絕不應該由你來做。」

「我明白了。」花容點點頭，「我也可以趁機考察一下店員們對店鋪運營的能力，對顧客的觀察能力。」

「倘若可以的話……」花容想了想說，「我可以把店長的位置給最終這位佼佼者，順便漲一波工資。」

「沒錯，合格的領導者不僅要有做事的能力，也要有用人的能力。倘若以後你的店鋪越開越多，那需要的各種表格也就越來越多，你不可能每一類型的表格都親自去做，放手一部分權力也是一名合格統治者的標配。」

「你說的真複雜，謝寧古爾。」花容嘟囔著，「我只是開一家店而已，你說的我好像要統治一個國家。」

謝寧古爾的眸色深沉，他沒有說話。

「那好吧，我把這件事情交給四名店員去做，就看最終誰能勝出。」

花容把這個任務分配給了四名店員，說實話，以往他們所有人的工作經歷中，還真沒有幹過這活兒。<="<hr>

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