「廠長，你說給我配一台同型號的電冰箱？不會是騙我的吧？」趙英笑著說，語氣相比之前好了很多，畢竟人家廠長可是要給她配一台新冰箱呢，可不得好好跟人講話。

「當然不是，」游徹說，「廠子門口這麼多人看著呢，我還能騙你嗎」

趙英想想也是，這麼多人看著呢，他要是敢騙她，就不怕再鬧麼。

然後，游徹就對旁邊的職員說：「小崔，你把趙同志這台有問題的冰箱拉去倉庫，然後再拉一台同型號的新冰箱過來。」

那位名叫小崔的職員點點頭，連忙就指揮著同事幫忙，把那台有質量問題的冰箱拖去了倉庫。

趙英一看，這是要現場給她新冰箱，心裡就更有譜了。

游徹先是一臉平靜地等待大家發表質疑，發表想法，等大家都議論得差不多了。

他直接拿出一個喇叭，對眾人說道：「不僅僅是這位趙同志的冰箱，是以後來電器廠購買電器的所有同志，電器三廠承諾，所有家電產品保一年售後，一年內但凡是有質量問題的，你把壞了的電器產品拉到廠子來，我們就給您配一台相同型號的全新的家用電器。」

嚴正光見自己質疑的話語非但沒引起游徹的顧忌，他還變本加厲起來，說什麼以後所有有問題的家電都給換新的。

他頓時覺得自己的臉被游徹打得啪啪響，游徹這麼不把他的話放在眼裡，這不是當眾下他的面子嗎？

嚴正光登時氣成河豚。

「胡鬧，簡直就是胡鬧。」嚴正光的臉漲成了豬肝色，手指發抖地指著游徹罵道。

「游徹你自己要胡鬧，別拖著整個廠子跟你一起啊。」他指著游徹說道，說完掉頭就走。

他要把這事告訴程志禮程書記。

游徹並不知道嚴正光又去書記那打他的小報告了。

他繼續對廠子外的人民群眾承諾道：「同志們，從現在開始，我們電器三廠不僅會重視家用電器的質量問題，還會將售後問題重視起來，我們承諾一年之內，只要不是人為使用不當導致的電器出問題，我們一概幫忙解決。」

「廠長，你剛剛說人為使用不當，那我們怎麼知道什麼是人為使用不當？」人群中有一個人高聲問道。

「是啊，我們怎麼知道？」其他人也連忙附和。

游徹抬起手上的喇叭，給群眾解答：「這個你們不用擔心，家用電器使用的注意事項我們將會在說明書上明確寫出來，大家只要按照上面的規範來使用，就不會出現使用不當的問題。」

這也是他下一件要做的事情，他將在新品電器的使用說明書中多加一頁，家用電器規範使用流程以及注意事項。

經過他近期的調查，他發現大部分國營廠子生產的家用電器，使用說明書可以說是等於沒有，上面就一個合格信息，以及一堆大眾看不懂的文字。

但進口的家電產品就不一樣，進口家電的說明書上很詳細地介紹了家電使用規範以及注意事項、安全事項等。

游徹要求他們電器產品的使用說明書，要在進口電器的說明書基礎上，再加一個保修說明。

很快小崔和倉庫的一位職員拖著新冰箱過來了。

大家一看，又是發出一陣熱鬧的議論聲。