「還真是新冰箱啊,我還以為是說著玩的呢。」
「這一台冰箱值好幾千塊吧。」
「誒,我要是在三廠買家電,用不到一年就壞了,然後拉來廠里換新的,那我豈不是可以年年用新電器。」其中一位群眾像是發現了一個漏洞,連忙抖機靈道。
……
趙英看到拉過來的新冰箱,也是一臉的不可置信。
她像是看什麼稀奇物件似的,繞著冰箱轉了兩圈,同型號,新冰箱。
這個廠長看著年輕,沒想到做事是真闊綽啊。一台幾千塊的冰箱,說給就給。
一開始她還有點看不上人廠長,覺著他年輕肯定是個冒牌廠長,罪過罪過,趙英一邊歡天喜地地看著自己的新冰箱,一邊在心裡懺悔。
冰箱拉過來,游徹還很客氣地對趙英說道:「趙同志,這個解決辦法,您還滿意不?」
趙英笑得嘴角都快咧到耳朵根了:「滿意滿意,直接送我一台新的,這還有什麼不滿意的。」
「那以後,您家需要什麼家用電器,您還會買我們三廠的電器嗎?」游徹又問。
「買,必須來三廠買。」趙英斬釘截鐵道。
「就這保障,我還怕電器出問題嗎?出問題我就拉過來找廠子換。」趙英自問自答。
游徹鄭重點頭:「對,只要是質量問題,三廠一定換。」
這時,人群中也響起一些聲音。
「就這保障,換我我也在三廠買。」
「可惜我一個月前剛買了台彩電,現在家裡沒錢了,要不然我肯定再從三廠買台電冰箱。」
「我現在就去信用社取錢,買三廠的電冰箱。」
……
解決完趙英的售後問題,游徹又趕緊召集生產車間的所有職工以及售後部、質檢部的同事,在大會議室開了個集體會議。
這次會議的目的也很簡單,重申質量問題的重要性,以及規範售後流程。
「剛剛廠子門口的售後事故想必大家也都知道了,這就是之前不重視家電產品質量問題的後果,顧客在廠子門口鬧,這對咱們廠子的聲譽影響是極大的。」<="<hr>
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