服務員呢則覺得自己拿錯麵包責任在大姐，是大姐沒指明白。

或者大姐不該用手指亂指，而應該用嘴巴說清楚。

再者，麵包已經打包好了，服務員不想重新打包，覺得浪費時間，語氣便有些不耐煩。

「這都打包好了。」

大姐這時已經有點不高興了，但後面排隊的人在催促，她也只能勉強付帳，結果一問價錢，還多一塊錢，她就覺得服務員是故意的。

故意拿錯麵包，想多收一塊錢。

於是，大姐情緒瞬間爆發，雙方就此爭執起來。

這事要認真說起來，確實是他們店服務不到位導致的。

「大姐，實在不好意思，讓您有了不愉快的體驗。」孟箬致歉道。

「您看這樣行不行，您一開始想要的那款麵包我免費送給您，就當是給您的補償。」她笑著說。

「至於店裡的服務人員，我也會加強對他們的培訓，爭取日後給您帶來更好的購買體驗。」

大姐見孟箬作為一個老闆，態度還能如此親和，語氣不免就緩和下來。

都說伸手不打笑臉人，孟箬話都說得這麼誠懇了，她也就不好再說什麼。

「免費贈送就算了，我也不差那幾塊錢。」大姐說。

說罷，大姐又指向玻璃櫥櫃裡的一款麵包，道：「我還要那款3塊的麵包。」

孟箬連忙親自上前，用麵包夾子夾起其中一款麵包，問：「請問是這個嗎？」

大姐點點頭：「對。」

之後，她又親自幫大姐打包裝袋。

大姐付好錢後，還不忘提醒服務員一句：「你看看你老闆對待顧客什麼態度，你是什麼態度，好好跟你老闆學學。」

「別總是一副趾高氣昂的樣子，不知道的還以為你是老闆呢。」

服務員氣得咬唇，見孟箬在場，就忍住沒發作。

「那這個麵包還給你們。」大姐將一直捏在手上的麵包遞給孟箬。

孟箬笑道：「大姐，這個麵包已經打包了，您要是不嫌棄，您就收下。」

見她這麼說，大姐便不再推拒，直接收下。

「你這老闆倒是做得通情達理，」大姐看著孟箬讚許道，「我也算是你們店的老顧客了，當初你開一店的時候，我就特地坐公交去你家買過幾回麵包。」

「就沖你解決問題的這個態度，今天這事就這麼算了，以後我買麵包還光顧你家。」大姐道。

服務員聽見這話，在旁邊翻了一個白眼，在心裡吐槽這位大姐：還真當自己是碟子菜呢。

「那謝謝大姐您的支持。」孟箬微笑道。